阿蘇くまもと空港がリニューアル!改悪の声は本当?一般&搭乗エリアに行ってきた

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2023年3月23日新ターミナルビル開業

熊本空港公式HP
たーびん

2023年3月23日。
新しい熊本空港のターミナルビルが開業しました!
これまでは新築建て替えてのため仮設プレハブのターミナルビルで手狭に運用されていた熊本空港。
どデカく生まれ変わり、「飛行機に乗らない人も遊びに行ける空港」と銘打っていましたが、実際はどうなのか?

酷評となりますが、オープン直後に早速到着と出発で利用してきたので、たくさんの写真とともに利用者目線での感想をお届けします!

プレハブの仮設ターミナルビル

ターミナルビル建て替えのため、2020年4月からプレハブの仮設ターミナルビルで運用されていました。

この時は搭乗エリアは狭く、売店は4店舗ほど。
ラウンジはANA、JAL、クレジットカードの共用ラウンジ。
一般エリアにサテライトとしてフードコートや売店などが出店されていました。

新ターミナルビルフォトレポート

たーびん

新旅客ターミナルビルは、国内線と国際線の機能を一体化。
保安検査通過後の搭乗待合エリアの店舗面積をこれまでの50倍に拡大したといいます。
これって実際どうなのか?

忖度は一切なし!

オープン直後に実際に熊本空港を到着、出発で利用した感想です。

ターミナルビル外観

まずはターミナルビルを外から見た写真から。
こちらは立体駐車場から撮った写真。

上部が突き出たかたちで、すっきりしたデザインとなっています。
ターミナルビル東側には小さく簡素な2階建ての建物がくっついています。

これまでの空港にもあったシンボル「阿蘇くまもと空港」の標示が新しいターミナルにも。

軒にはたくさんの木が使われていて、これから紹介するビル内部の天井のあらゆるところにもふんだんに使われています。

たーびん

見た感じ、おしゃれです!

【国内線到着エリア】PBB~到着出口

まずは熊本空港の到着の流れをご紹介。
PBB(パッセンジャーボーディングブリッジ)は、飛行機を降りて可動橋を渡ると、出発旅客と到着旅客が分離された固定橋。

到着の通路は2階にあります。
簡素な通路ですが、エプロン(駐機場)側には大きな窓があり、駐機中の飛行機が見えます。

到着通路に置かれたこちらの椅子は見覚えがあるので、おそらく旧ターミナルビルで使用されていたものです。

到着旅客はこちら一点に集約され、エスカレーターで1階の預入手荷物受取場へ行く流れとなります。

ベルトコンベアは2レーン。
2023年3月下旬時点で工事しているのでおそらくもう1レーン増えるのではないかと思います。

ここで1つ思ったこと。

たーびん

到着出口がわかりづらい!

こちら側に歩いていく人がいたのでついていきましたが…

まさかのトイレでした。(あるあるですね)

出口は反対側、エスカレーターを降りて左側にあります。到着出口の扉が出っ張った天井の下に隠れているから見えにくい。大きな案内表示がいるのではないでしょうか?

扉を出ると急に天井は低くなり殺風景な通路。

もう1枚の自動扉を出ると到着ロビー。
そこから一般エリアとなり、ここでお迎えの人と合流できます。

【一般エリア】ターミナルビル1階

続いて一般エリアのターミナルビル1階。
ここには航空会社のチェックインカウンターや案内所、レストラン(1店舗)、カフェ(1店舗)、売店(1店舗)、コンビニなどがあります。

ショップ&サービス
  • あそ~ら ロビー店
  • セブンイレブン
  • タリーズコーヒー阿蘇くまもと空港
  • 和食りんどう
  • 案内所
  • レンタカーカウンター
  • 手荷物宅配
  • 団体カウンター(旅行会社)
  • 救護室
  • 礼拝室
  • 喫煙室
  • 有料待合室A
  • 有料待合室B
  • 公衆電話
  • 派出所
  • コインロッカー
  • レンタルWi-Fiロッカー
  • 郵便ポスト
  • 授乳室
  • 銀行ATM
  • くまモンICカード券売機
  • 肥後銀行外貨自動両替機
  • バス自動券売機
  • ほじょ犬トイレ

到着ロビーから見た航空会社カウンター。

反対側。

到着口出てすぐにある一般エリア唯一の売店「あそーら」。

一般エリア唯一のレストラン「りんどう」。

タリーズコーヒー。

ターミナルビル1階の端から見た景色。

イベントスペースには、ワンピースやくまモンの展示。

ターミナルビル西側にもう1つ建物が繋がっていて、こちらには今後何かしらの店舗が入ると思われます。

オープン時の現状は、何も店舗は入っておらず、ガチャガチャと自動販売機のみ。

たーびん

オープン直後ですが、スペースが余っていて、ショップの数が足りなかったように感じます。

空港ターミナルが実施した歴代写真コンテストの入賞作品展示やワンピースキャラクターのパネル。
こういうのは見ているだけで楽しいですね!

珍しいという冷凍ラーメンの自動販売機。

たーびん

でも今食べたい…!
九州と言えばラーメンなので、福岡空港のようにラーメン屋さんをたくさん入れてほしいです!

【一般エリア】4階展望デッキ

展望デッキは4階にあり、階段かエレベーターで行くことができます。

たーびん

4階の図はこれだけ。
地図のヘタな人の自宅経路図のようですが、本当なんですw

階段を上がると片面ガラス張りの通路が現れます。

このガラス越しに見えるのは3階の搭乗エリア。

広い搭乗エリアはたくさん店舗が入っていますが、保安検査後の制限エリア。

制限エリアを上から見下ろすというのは新しい試みですが、この楽しそうなエリアは搭乗する人しか入れません。

たーびん

ただ空港に遊びに来ただけの人は指をくわえて見ているだけという苦行…!

そしてこの細長い通路は不自然なため、後から展望デッキを作るために無理やり作ったのかなと思ってしまいます。

長い通路の先に展望デッキに出る自動扉。

扉を出ると右側だけに展望デッキがあります。

ワイヤーで囲まれたL字型のウッドデッキ。

PBBの上に配置された花道型が売りとのこと。

たーびん

なぜ扉を出た左側にも展望デッキを作らなかったのでしょうか?
この奥にもデッキを作るスペースは十分あるはず。
飛行機マニアとしては物足りない!

「ASO KUMAMOTO」の下や隣のPBBの上にも花道型の展望デッキを作ればもっといいものになったと思われます。

たーびん

「ASO KUMAMOTO」と一緒に撮る写真、SNS映えしますよね?

【一般エリア】ターミナルビル3階

1階チェックインカウンター前のエスカレーターを上がると国内線と国際線の出発ロビーがあります。

西側に国内線保安検査場。

ガラス越しに保安検査を受けた後の搭乗エリアが見えます。

東側に国際線出発口。

国際線の搭乗者はこの先の保安検査を受けた後、国内線の搭乗エリアにも行けるとのこと。

手前には時間貸しのワークスペースもあります。

たーびん

3階の一般エリアはたったこれだけ。
飛行機搭乗者以外の居場所はなく、お見送りに来た人はここでお別れとなります。
お見送りに来た人にとって3階一般エリアは、トイレと有料ワークスペースしかない場所…。

【制限エリア】ターミナルビル3階搭乗待合室

一番力を入れたという保安検査を受けた後の制限エリア。
飛行機に乗る人だけが利用できるエリアです。

ショップ&サービス
  • ブルースカイ
  • これっと九州沖縄
  • あそ〜ら ゲート店
  • gogaku
  • MIYABIクマモト マーケット
  • くまもと旬彩館
  • 馬肉専門店 菅乃屋
  • 杉養蜂園
  • 米白餅本舗
  • PREMIUM TENTE
  • 阿蘇ミルクチーズケーキ工房 RICO
  • TEA STAND Tsuguto
  • 阿蘇の逸品
  • おだ商店
  • 平家屋
  • 五木屋本舗
  • あか牛食堂よかよか
  • コッコファーム
  • 馬肉料理 菅乃屋
  • 鮨 福神
  • 味千×桂花ラーメン
  • 珈琲廻廊
  • ウィッチズ ビア フライト
  • お酒の美術館
  • 案内所
  • ラウンジASO
  • 有料会議室
  • GiGO
  • QSHU HUB
たーびん

昔から熊本空港で営業していたANA FESTAがまさかの撤退!残念です。

保安検査場を抜けると目の前には売店「あそーら」。
空港会社である熊本国際空港が運営する売店なだけあって、さすがいい場所に持ってきてますね。

搭乗エリアのデザインはさすがに洒落てます。

国際線旅客も入れるこのエリアにお酒がたくさん販売されています。

たーびん

でも、ちょっと待って!!

国際線では液体物の飛行機への持ち込みが制限されているため、国際線利用者がここで購入しても飛行機搭乗前に放棄となるのでは…?

国内線に搭乗する場合もアルコール度数24%を超え70%以下の場合は5リットルまでしか持ち込めません
参考:ANAJAL

ここでの購入本数に制限はないようなので、トラブルにならないかが心配です。

お酒の美術館という店名のバーもあります。

搭乗口の目の前には、味千ラーメン、桂花ラーメン、菅乃屋、コッコファームなどのお店で購入して食べられるフードコートもあります。

搭乗口横の大きな窓からは駐機中の飛行機が目の前に見えます。

5番搭乗口横に「ラウンジASO」。

ラウンジ内部はこちら↓の記事でチェックしてくださいね!

たーびん

空港ラウンジは一般エリアにはなく、搭乗エリアのみ。
そのため熊本空港到着時には利用することはできません。

また、ANAラウンジやJALサクララウンジなどの独立した航空会社ラウンジはなく、この「ラウンジASO」がクレジットカードと航空会社との共用ラウンジとなります。

僕のようにSFCカードやJGCカード保有者やANAやJALのステイタス会員からすると嬉しくありません。

加えて、ラウンジの室内は広いのにトイレはありません!
お手洗いの際は一度ラウンジを出て一般のトイレを利用する必要があります。

国際線搭乗者はこちらから再度保安検査を受けて国際線エリアに行くようです。

搭乗エリア端にはゲームセンターがあり、その奥からはガラス越しに国際線の保安検査場も見えます。謎です。

新しくなった熊本空港を実際に利用した率直な感想

約3年かけて熊本地震で被災した以前のターミナルを壊し、新しいターミナルビルを建設した熊本空港。
オープンしてから初めて今回利用しましたが、「一般エリアが少なすぎる」というのが素直な感想です。

たーびん

飛行機に乗らずに空港に遊びに来た人が楽しむ場所はほとんどなく、お見送りで見送る人と最後の時間を過ごす場所はレストラン1店舗かカフェ1店舗だけです。

一般エリアでお土産を買う場所は空港会社が運営する小さな売店のみ。

新しい空港ターミナルができるということで、みんなが期待していたのは「遊びに行ける空港」でした。

しかし、飛行機に乗る人だけが利用できるエリアが充実している空港に仕上がっていたのが非常に残念でした。

映画館や温泉施設がある新千歳空港、羽田エアポートガーデンなどのデパートが併設された羽田空港、温泉施設やボーイング787の実機が展示されたフライトオブドリームスがあるセントレア、大改修して日本一ともいえる展望デッキやカードラウンジがある福岡空港のような空港が増えることを期待しています!

インスタに寄せられた利用者からの声

たーびん

新ターミナルビルにがっかりしたのは僕だけではなく、SNSでは様々なコメントが寄せられています。

ここからは熊本空港公式インスタグラム(@kumamoto_airport)の投稿に寄せられた利用者からのコメントです。

たーびん

他にも、色々な意見が投稿されています。

たーびん

時間つぶしできる場所はほぼなく、お客様は搭乗客だけ?と思われても仕方がない改悪リニューアルとなりました。
1年前は僕のホームだっただけに残念です…。

【追記】その後利用して気づいた問題点疑問点

商業ゾーン開業が遅すぎる

2024年秋頃「商業ゾーン&地域にひらかれた広場(2期エリア)」がオープン予定となっています。

ターミナルビルと繋がっているこちらのプレハブのような簡素な造りの建物に商業ゾーンが入り、右手の旧国際線ターミナル跡地に広場がオープンする見込みです。

商業ゾーンが入る予定の建物は、2023年3月のターミナルビル開業と同時に完成しているとみられ、店舗用地はすでに確保されています。

店舗用地は写真やワンピースのパネルで隠していますが、まるでシャッター街。

なぜオープンに1年半も時間がかかるのか?謎です。

かなり多くの「一般エリアに対する不満の声」が寄せられているのですから早くオープンさせればいいのに。

勝手な予想ですが、ターミナルビルオープンに向けて搭乗エリアの店舗を埋めることに注力して、この一般エリアの店舗は後回しになり、入居者がいないので?

ちなみにこの建物2階に空港運営会社の「熊本国際空港株式会社」が入居。

一般エリア唯一のレストランは11時オープン

一般エリア唯一のレストラン「りんどう」。

空港にお見送りや遊びに来た人が空港で食事をする場合は、コンビニ飯かカフェ、そしてこのりんどうを利用することになります。

ですが、このお店の営業時間は11時から。

ターミナルビルは6時30分頃から開いていますが、11時までの4時間30分ほどの間は飛行機に乗らない熊本空港一般客が食事するレストランはないということになります。

立体駐車場からターミナルビルまでの間に屋根がない

雨の日に利用して気づいたこと。

駐車場はP1〜P3がありますが、どこに止めたとしても、ターミナルビルには屋根のない場所を移動しなければなりません。

大雨の日、平面駐車場に止めたとしても立体駐車場に止めたとしても雨でびしょ濡れになりながらターミナルビルに入ることになります。
これまた意外と距離がある。

改善を望みます。

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コメント

コメント一覧 (6件)

  • 久君様
    コメントありがとうございます。
    正直なところ、新しいターミナルビルは新しくなって綺麗なだけで、利用者の満足度を考えると前のターミナルビルだけでなく、仮設ターミナルビルの方がよかったと思います。
    テナントも搭乗口ばっかりで売り上げも上がらずテナント側の満足度も微妙と予想…。

  • 息子家族が正月に来ることになり空港まで迎えに行きました。少し大きくなった孫に会えるのを楽しみに
    それに新空港とあって1年前の仮設の時よりさぞよくなっているとワクワクしながら行きました。
    P2駐車場から歩いて歩いて 以前より遠くなったな  仕方ない
     到着ロビーは どこで迎えるの ロビーも以前より小さくなって 座るところもなしロビーらしき所
    に通路が赤テープでマスキング いやいや仮設時よりも適当 責任者出てこい
     何考えて設計しているんだい むかむか 4日に送りに来る時土産も買ってやれないようで 送迎は
    控えてくれとのことなのか 責任者出てこい

  • 松岡さま

    こんにちは。
    本当にその通りですよね。
    ブログなのである程度柔らかめに表現していますが初めて見た時は目を疑いました。
    せっかく新しいターミナルビルを造ったのになぜこんな設計をしてしまったのでしょうか。
    一方で福岡空港は一般エリアがかなり充実していて飛行機に乗らなくても遊びに行きたくなります。
    福岡空港は航空路線も充実していてアクセスも最強!

  • 熊本県民です。
    昨日、娘夫婦の見送りに、リニューアルしてから初めて空港に行きました。
    あまりの使いづらさに、呆れました。
    以前のターミナルは、お土産を買って持たせる事ができましたが、搭乗客以外はショップエリアに入れず、お土産を買って持たせる事もできません。唯一、買えるのは一階にある小さなショップですが品数も少なく、選ぶ楽しさもありません。また、食事をするお店も一つだけ。長蛇の列で、並ぶ気もしません。隣にタリーズコーヒーもありますが、ゆっくり食事を楽しむような雰囲気ではありません。あとは自販機がズラズラと並んでいます。見送りは、うろうろしないで、さっさと帰ろ!と言われている気持ちになりました。
    到着ロビーも貧弱で、迎えに行った時も、なんだか寂しくなりました。
    前の空港のほうが、ずっと良かった!こんな酷い空港に本当に驚き、腹立たしい思いです。ガッカリを通りこして、失望ですw
    これからは、福岡空港を使います。

  • 匿名様

    コメントありがとうございます!
    もっとみんなが楽しめる空港になればいいですね。

  • もっと言ってやってくれ!
    この最悪な空港のことを。

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